Sider

søndag 9. november 2014

Ferdig med NAV for denne gang

Som jeg har skrevet før, så har jeg følt at NAV har vært litt kranglete for å si det pent. Denne uka fikk jeg endelig svart på hvitt at jeg får utsatt mammapermen. Hadde utfallet blitt noe annet så hadde jeg blitt sjokkert, men jeg har jo lært at man faktisk ikke kan vite helt med NAV. Dessverre.

Jeg er jo selvsagt glad for at det har ordnet seg slik jeg ønsket og håpet, men når jeg tenker etter så skulle det jo bare mangle. Sykemeldingene har blitt sendt inn og ikke tenkt mer over det, da jeg heller ikke har hørt noe annet. At NAV ikke aktiverer dem i systemet sitt fordi de har glemt å sende meg et skjema som jeg derfor ikke har fylt ut, synes jeg faktisk ikke er min skyld. Likevel er det jeg som har måttet rydde opp og gå gjennom noe på nytt, som jeg egentlig var ferdig med.
Derfor blir jeg også litt provosert av brevet jeg fikk.

I brevet så står det først at min søknad om utsettelse av foreldregenerasjonen er innvilget. Litt under står det:
"For å få utbetalt foreldrepenger følger det av bestemmelsen i 22-13 at det må settes frem et krav i tide. Vi mottok din søknad om utsettelse 141014. Den skulle vært mottatt innen utgangen av august."

"Det er mottatt medisinske opplysninger fra lege..... Det er på bakgrunn av dette at vi godkjenner utsettelse....."


Javel. Er det liksom meningen at jeg skal takke og bukke for at NAV er så kule og greie som ser mellom fingrene på at jeg ikke har levert søknaden i tide? Fint når stedet man skal gå til for å få hjelp i en vanskelig situasjon, stadig får en til å føle at det er ens egen feil. Selv når det er de som har gjort en feil, så vrir de på det og får det til å virke som om det er jeg som ikke har gjort det jeg skulle. Null ydmykhet. Saksbehandlere i det offentlige, hvert fall de i NAV, burde virkelig hatt obligatoriske ydmykhetskurs.

Siste stikk var et av de siste avsnittene som lyder som følger:
"Hvis du får et barn til i foreldrepengeperioden........"

Tydelig at ingen har tatt seg bryet med å lese saken min. Eller håper hvert fall at det er grunnen, hvis ikke er det bare ren ondskap. Ja, jeg skjønner at visse ting må man opplyse om og at brevene er standardiserte. Men må alt være så standardisert? Kunne de ikke tatt vekk det avsnittet? Ok, jeg kunne kanskje adoptert, men det er liksom ikke gjort i en håndvending, så tror nok ikke det hadde skjedd før foreldrepengene var ferdig likevel. Nok en gang viser det at slike standardskjemaer og svar er uheldige og man føler virkelig at det bare er et ark som er spyttet ut fra en maskin og kastet i postkassa. Ingen menneskelighet lenger. Den har blitt standardisert til ingenting og erstattet med nye skjemaer og maskiner.
For et kaldt og usosialt samfunn vi er iferd med å bli, trass i at kloden blir varmere og vi er aktive i flere og flere såkalte sosiale medier.